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  • Ayuda para TV Digital | Movistar, Chile
    Canales HD Factibilidad IPTV TV Online ESPN Play Moviecity Play Equipos Portabilidad Club Movistar Canjea tus Puntos Panoramas y eventos Descuentos Alianzas Enjoy Santander Banefe Hoyts LANPASS Cruz verde Teatro Mori Centro de Ayuda Telefonía Móvil Internet Escritorio Movistar Glosario Tips de Seguridad Simulador de Tráfico TV Digital Guía de navegación TV Prepago Telefonía Hogar Guía Residencial y Comercial Facturación y Pagos Estado de cuenta y boleta Pagos Horarios y tarifas Tasas de interés Preguntas Frecuentes Información al Cliente Condiciones comerciales y contractuales Cambio de domicilio Sucursal virtual Paga tu cuenta Boleta Electrónica Serv Técnico Móvil Centro de Ayuda Estás usando un navegador obsoleto Para mejorar tu experiencia de navegación por favor actualiza tu navegador a las versiones soportadas Internet Explorer 8 Google Chrome Firefox Safari Opera Personas Centro de Ayuda TV Digital TV Digital Ayuda para TV Digital Escribe tu pregunta Soporte deco Echostar Cómo utilizar el nuevo decodificador Echostar Cambiar de canal con el control remoto Activar función control de padres Desactivar función control de padres Ver todo Soporte deco Kathrein Cómo utilizar el nuevo decodificador Kathrein Cambiar de canal con el control remoto Actualizar la guía de programación Crear una lista de canales favoritos Ver todo Guía de uso y programación Descubre todas las funcionalidades de tu decodificador y sácale el mayor partido a tu servicio de TV Digital Ver más Guía interactiva Con la Guía de Navegación podrás acceder a más información en pantalla de manera rápida y simple Descubre aquí las funcionalidades Ver más Arma tu programación Elige la hora el día y los canales que quieras ver y envía tu programación por e mail Ver más Boleta Electrónica Suscríbete a la facturación electrónica y ayúdanos a cuidar el planeta Si ya recibes tu boleta electrónica recuerda que la puedes consultar en cualquier momento en
    http://www.movistar.cl/PortalMovistarWeb/centro-de-ayuda/tv-digital (2013-01-09)

  • Televisión Digital: Guía de Navegación | Movistar, Chile
    Banda Ancha Móvil Planes LANPASS Santander Banefe Auto WiFi Bolsas Prepago Cómo funciona Bolsas de navegación Recargas Internet en tu Tablet Protección y seguridad Seguridad para tu PC Dr Banda ancha hogar Otros servicios Movistar Cloud Computing Aula 365 Televisión TV Digital Planes Canales Premium Canales HD Programación Guía de Canales Qué es IPTV Planes Canales Premium Canales HD Factibilidad IPTV TV Online ESPN Play Moviecity Play Equipos Portabilidad Club Movistar Canjea tus Puntos Panoramas y eventos Descuentos Alianzas Enjoy Santander Banefe Hoyts LANPASS Cruz verde Teatro Mori Centro de Ayuda Telefonía Móvil Internet Escritorio Movistar Glosario Tips de Seguridad Simulador de Tráfico TV Digital Guía de navegación TV Prepago Telefonía Hogar Guía Residencial y Comercial Facturación y Pagos Estado de cuenta y boleta Pagos Horarios y tarifas Tasas de interés Preguntas Frecuentes Información al Cliente Condiciones comerciales y contractuales Cambio de domicilio Sucursal virtual Paga tu cuenta Boleta Electrónica Serv Técnico Móvil Centro de Ayuda Estás usando un navegador obsoleto Para mejorar tu experiencia de navegación por favor actualiza tu navegador a las versiones soportadas Internet Explorer 8 Google Chrome Firefox Safari Opera Personas Centro de Ayuda TV Digital Guía de navegación Guía de navegación Guía de navegación Más información De manera rápida y fácil en tu TV Digital Porque estamos comprometidos con brindar la mejor experiencia en televisión te traemos las mejores novedades y beneficios Conoce las nuevas funcionalidades de tu decodificador Información en pantalla Elegir y ordenar canales Bloqueo de canales Guía Lista Canales favoritos Función Control Parental Opciones del menú Horarios de programación Decodificadores afectados por el cambio Echostar Kathrein Modelos 626 636 y 644 Actualizados Cómo puedo cambiar de canal en mi TV Digital Cómo puedo activar la función de Control de Padres en mi TV Digital Conoce cómo usar tu control remoto Echostar Guía
    http://www.movistar.cl/PortalMovistarWeb/centro-de-ayuda/tv-digital/guia-de-navegacion (2013-01-09)

  • Televisión Digital Prepago | Movistar, Chile
    interés Preguntas Frecuentes Información al Cliente Condiciones comerciales y contractuales Cambio de domicilio Sucursal virtual Paga tu cuenta Boleta Electrónica Serv Técnico Móvil Centro de Ayuda Estás usando un navegador obsoleto Para mejorar tu experiencia de navegación por favor actualiza tu navegador a las versiones soportadas Internet Explorer 8 Google Chrome Firefox Safari Opera Personas Centro de Ayuda TV Digital TV Prepago TV Prepago TV Digital Prepago Ayuda y Soporte Para la instalación y el buen funcionamiento de tu Kit TV Digital Prepago Para el correcto funcionamiento de tu Movistar TV Digital Prepago te debes asegurar visualmente de que no existan obstáculos hacia el noreste respecto de la ubicación de tu antena Si vives en departamento probablemente requieras la aprobación de la administración de tu edificio para instalar tu antena Descarga Manual Condiciones generales El Kit TV Prepago Instalación Recargas Plan Base El kit incluye 1 kit decodificador tarjeta inteligente y control remoto 1 cable de video 1 antena y LNB 15 metros de cable coaxial 1 brújula 1 sticker pegado en el decodificador y tarjetas con tu número de servicio Movistar TV Digital prepago para cargar dinero y contratar planes Manuales de autoinstalación y uso Tu TV Digital Prepago Movistar viene asociado a un número único para que puedas cargar saldo y activar tus planes de televisión Este número tiene el siguiente formato 037 123456 ejemplo Para recordar tu número te ofrecemos Un sticker 2 tarjetas para que las puedas guardar siempre en tu billetera Además podrás conocer tu número de servicio llamando al 800 800 806 en tu Sucursal Virtual o marcando desde tu celular Movistar 880 Tu TV Digital Prepago Movistar es muy fácil de instalar y puedes hacerlo tú mismo siguiendo las instrucciones que aparecen en el Manual de Autoinstalación Si necesitas más información puedes llamar a nuestra Red de Apoyo al 800 800 806 de lunes a domingo entre 09 00 y 21 00 horas Si prefieres puedes pedir la instalación a nuestra Red de Técnicos Externos Autorizados llamando al 4334731 o al 600 361 1950 Los técnicos autorizados son independientes de Movistar El servicio de instalación es prestado por Multiservicios OK Consulta por los precios y cobertura Atención durante las 24 horas del día Atención durante las 24 horas del día Una vez instalado debes activar tu servicio llamando al 800 800 806 de lunes a domingo de 09 00 a 21 00 horas Para recargar en los puntos de recarga presenciales debes anteponer un 0 a tu número de servicio de TV Prepago 37 XXXXXX como una línea Movistar hogar Es importante que asocies todas las recargas a este número 1 Puntos de recarga Pronto Copec Red Sencillito Salcobrand Santa Isabel Servipag Express Shell Teletrak Terpel Tiendas Don álvaro Tiendas Tricot Unimarc Petrobras Punto Copec Casinos Sodexho Blockbuster Sucursales Movistar habilitadas Dijon Estaciones Metro Santiago Farmacias Ahumada Homecenter Sodimac Lipigas Mall Paseo Estación Venta Móvil Mall Plaza Venta Móvil Mayorista 10 Y todos los kioscos almacenes centros de llamado botillerías y bazares adheridos
    http://www.movistar.cl/PortalMovistarWeb/centro-de-ayuda/tv-digital/tv-digital-prepago (2013-01-09)

  • Ayuda para Telefonía Hogar | Movistar, Chile
    Protección y seguridad Seguridad para tu PC Dr Banda ancha hogar Otros servicios Movistar Cloud Computing Aula 365 Televisión TV Digital Planes Canales Premium Canales HD Programación Guía de Canales Qué es IPTV Planes Canales Premium Canales HD Factibilidad IPTV TV Online ESPN Play Moviecity Play Equipos Portabilidad Club Movistar Canjea tus Puntos Panoramas y eventos Descuentos Alianzas Enjoy Santander Banefe Hoyts LANPASS Cruz verde Teatro Mori Centro de Ayuda Telefonía Móvil Internet Escritorio Movistar Glosario Tips de Seguridad Simulador de Tráfico TV Digital Guía de navegación TV Prepago Telefonía Hogar Guía Residencial y Comercial Facturación y Pagos Estado de cuenta y boleta Pagos Horarios y tarifas Tasas de interés Preguntas Frecuentes Información al Cliente Condiciones comerciales y contractuales Cambio de domicilio Sucursal virtual Paga tu cuenta Boleta Electrónica Serv Técnico Móvil Centro de Ayuda Estás usando un navegador obsoleto Para mejorar tu experiencia de navegación por favor actualiza tu navegador a las versiones soportadas Internet Explorer 8 Google Chrome Firefox Safari Opera Personas Centro de Ayuda Telefonía Hogar Telefonía Hogar Ayuda para Telefonía Hogar Escribe tu pregunta Boleta Electrónica Suscríbete a la facturación electrónica y ayúdanos a cuidar el planeta Si ya recibes tu boleta electrónica recuerda que la puedes consultar en cualquier momento en la Sucursal Virtual Ingresa aquí Conoce tu boleta hogar Mantén tus cuentas claras e infórmate sobre tus gastos Revisa tus datos personales el plan que posees cargo fijo resumen de consumo fecha de emisión y vencimiento Conoce aquí tu boleta Activar Servicios Adicionales Si ya tienes una línea fija puedes contratar servicios adicionales como el buzón de voz visualización de llamada entrante y en espera y mucho más Revisa los servicios Preguntas frecuentes Facturación y pagos Cómo suscribirte al pago automático de cuentas PAT PAC Cómo saber si el pago automático está activo Cómo
    http://www.movistar.cl/PortalMovistarWeb/servicios-adicionales-para-telefonia-hogar (2013-01-09)

  • Ayuda Telefonía Hogar: Guía residencial y comercial | Movistar, Chile
    Hogar Internet Banda Ancha Hogar Planes Banda Ancha Fibra Óptica Factibilidad Banda Ancha Móvil Planes LANPASS Santander Banefe Auto WiFi Bolsas Prepago Cómo funciona Bolsas de navegación Recargas Internet en tu Tablet Protección y seguridad Seguridad para tu PC Dr Banda ancha hogar Otros servicios Movistar Cloud Computing Aula 365 Televisión TV Digital Planes Canales Premium Canales HD Programación Guía de Canales Qué es IPTV Planes Canales Premium Canales HD Factibilidad IPTV TV Online ESPN Play Moviecity Play Equipos Portabilidad Club Movistar Canjea tus Puntos Panoramas y eventos Descuentos Alianzas Enjoy Santander Banefe Hoyts LANPASS Cruz verde Teatro Mori Centro de Ayuda Telefonía Móvil Internet Escritorio Movistar Glosario Tips de Seguridad Simulador de Tráfico TV Digital Guía de navegación TV Prepago Telefonía Hogar Guía Residencial y Comercial Facturación y Pagos Estado de cuenta y boleta Pagos Horarios y tarifas Tasas de interés Preguntas Frecuentes Información al Cliente Condiciones comerciales y contractuales Cambio de domicilio Sucursal virtual Paga tu cuenta Boleta Electrónica Serv Técnico Móvil Centro de Ayuda Estás usando un navegador obsoleto Para mejorar tu experiencia de navegación por favor actualiza tu navegador a las versiones soportadas Internet Explorer 8 Google Chrome Firefox Safari Opera Personas Centro de Ayuda Telefonía
    http://www.movistar.cl/PortalMovistarWeb/centro-de-ayuda/telefonia-hogar/guia-de-telefonos (2013-01-09)

  • Vencimiento de cuenta, fecha de pago | Movistar, Chile
    Online ESPN Play Moviecity Play Equipos Portabilidad Club Movistar Canjea tus Puntos Panoramas y eventos Descuentos Alianzas Enjoy Santander Banefe Hoyts LANPASS Cruz verde Teatro Mori Centro de Ayuda Telefonía Móvil Internet Escritorio Movistar Glosario Tips de Seguridad Simulador de Tráfico TV Digital Guía de navegación TV Prepago Telefonía Hogar Guía Residencial y Comercial Facturación y Pagos Estado de cuenta y boleta Pagos Horarios y tarifas Tasas de interés Preguntas Frecuentes Información al Cliente Condiciones comerciales y contractuales Cambio de domicilio Sucursal virtual Paga tu cuenta Boleta Electrónica Serv Técnico Móvil Centro de Ayuda Estás usando un navegador obsoleto Para mejorar tu experiencia de navegación por favor actualiza tu navegador a las versiones soportadas Internet Explorer 8 Google Chrome Firefox Safari Opera Personas Centro de Ayuda Facturación y Pagos Estado de cuenta y boleta Estado de cuenta y boleta Facturación y pagos Estado de cuenta y boleta Pagos Horarios y tarifas Tasas de interés Preguntas Frecuentes Aprende todo sobre La facturación y las cuentas Mantén tus cuentas claras e infórmate sobre tus gastos Revisa tus datos personales el plan que posees cargo fijo resumen de consumo fecha de emisión y vencimiento Aprende más sobre las boletas aquí Boleta servicios hogar Boleta servicios móviles Preguntas frecuentes Vencimiento de cuenta Boleta electrónica Dónde revisar el detalle de tus llamadas Qué hacer si no recibes tu boleta Cuál es la fecha de vencimiento de tu factura o boleta Cómo solicitar la boleta electrónica Al contratar un servicio Movistar por primera vez tu Ejecutivo de Ventas te indicará los Ciclos de Facturación vigentes y podrás elegir el que más te acomode Importante Cuando las fechas de vencimiento normales correspondan a un día sábado domingo o festivo el vencimiento se traspasará al día hábil siguiente En tu boleta se mostrará la fecha del día hábil
    http://www.movistar.cl/PortalMovistarWeb/centro-de-ayuda/facturacion-y-pagos/estado-de-cuenta-y-boleta (2013-01-09)

  • Horarios y tarifas de facturación | Movistar, Chile
    las siguientes empresas móviles Entel PCS Entel Móvil Bellsouth Smartcom Telefónica Móvil y Globalstar Tarifa del Servicio Línea Telefónica SLT Tarifa del Servicio Local Medido SLM No afecto a Decreto 57 seg Tramo Local a Móviles y Rurales seg Tramo Local a Suministradores de Servicios Complementarios Internet y Nivel 10x 13x o 14x excepto 131 132 y 133 Tramo Local a niveles 131 132 y 133 Tarifa Tramo Local seg Tramo SLM Nivel 131 132 y 133 seg Tramos Local TL Tarifas Primera y Segunda Línea Servicios Complementarios Áreas Tarifarias Servicio Local Medido SLM Acceso a Equipos Telefónicos Moviles Operadoras Empresas Nextel Chile S A y Nextel S A Acceso a Equipos Telefónicos Moviles Operadoras Empresas Movistar Entel Claro y Globalstar Acceso a Equipos Telefónicos Moviles Operadora Empresas Local Will Acceso a Equipos Telefónicos Rurales Empesa Telefónica Movistar Acceso a Equipos Telefónicos Rurales Empesa Ctrsat Acceso a Equipos Telefónicos Rurales Empesa Ctr Tarifa del Servicio Línea Telefónica SLT Área Tarifaria Zonas Primarias Cargo Mensual línea mes Zona Tarifaria Ciudad Región c IVA Zona Tarifaria 1 Santiago 11 990 Zona Tarifaria 2 Valdivia Osorno Puerto Montt y Coyhaique 12 890 Zona Tarifaria 3 Resto País 13 526 Todos los valores incluyen IVA Vigentes a partir del 10 de febrero de 2012 A estas tarifas debes sumar el cargo asociado al cobro que efectúa cada empresa proveedora del servicio Zona Tarifaria Zonas Primarias Horario Normal Horario Reducido Horario Nocturno Zona Tarifaria 1 Santiago 0 3807 0 1270 0 0634 Zona Tarifaria 2 Valdivia Osorno Puerto Montt y Coyhaique 0 7564 0 1597 0 1597 Zona Tarifaria 3 Resto País 0 5168 0 1721 0 0857 Todos los valores incluyen IVA Vigentes a partir del 24 de mayo de 2012 A estas tarifas debes sumar el cargo asociado al cobro que efectúa cada empresa proveedora del servicio Zona Tarifaria Zonas Primarias Horario Normal Horario Reducido Horario Nocturno Zona Tarifaria 1 Santiago 0 2875 0 2156 0 1438 Zona Tarifaria 2 Valdivia Osorno Puerto Montt y Coyhaique 0 3320 0 2488 0 1659 Zona Tarifaria 3 Resto País 0 3638 0 2729 0 1818 Todos los valores incluyen IVA Vigentes a partir del 21 de julio de 2012 A estas tarifas debes sumar el cargo asociado al cobro que efectúa cada empresa proveedora del servicio Zona Tarifaria Horario Normal Horario Reducido Horario Nocturno Zona Tarifaria 1 0 2128 0 1596 0 1065 Zona Tarifaria 2 0 2573 0 1929 0 1286 Zona Tarifaria 3 0 2891 0 2168 0 1446 Todos los valores incluyen IVA Vigentes a partir del 21 de julio de 2012 A estas tarifas debes sumar el cargo asociado al cobro que efectúa cada empresa proveedora del servicio Área Tarifaria Horario normal Horario reducido Horario nocturno 1 2 3 4 5 6 y 7 0 000 0 000 0 000 A estas tarifas debes sumar el cargo asociado al cobro que efectúa cada empresa proveedora del servicio Área Tarifaria Horario normal Horario reducido Horario nocturno 1 2 3 4 5 6
    http://www.movistar.cl/PortalMovistarWeb/centro-de-ayuda/facturacion-y-pagos/horarios-y-tarifas-de-facturacion (2013-01-09)

  • Tasas de interés | Movistar, Chile
    TV Digital Guía de navegación TV Prepago Telefonía Hogar Guía Residencial y Comercial Facturación y Pagos Estado de cuenta y boleta Pagos Horarios y tarifas Tasas de interés Preguntas Frecuentes Información al Cliente Condiciones comerciales y contractuales Cambio de domicilio Sucursal virtual Paga tu cuenta Boleta Electrónica Serv Técnico Móvil Centro de Ayuda Estás usando un navegador obsoleto Para mejorar tu experiencia de navegación por favor actualiza tu navegador a las versiones soportadas Internet Explorer 8 Google Chrome Firefox Safari Opera Personas Centro de Ayuda Facturación y Pagos Tasas de interés Tasas de interés Facturación y pagos Estado de cuenta y boleta Pagos Horarios y tarifas Tasas de interés Preguntas Frecuentes Infórmate Conoce las tasas que se aplican Por mora repactación de deuda con cheque a fecha o venta de productos y servicios a crédito Interés por mora Tasa de repactación Interés para ventas de productos y servicios a crédito Cheque a fecha Operaciones no reajustables en moneda nacional de menos de 90 días Tasa de Interés Corriente Monto Tasa anual Tasa mensual Tasa diaria Menor o igual a UF 5 000 21 32 1 78 0 06 Operaciones no reajustables en moneda nacional de 90 días o más Tasa de Interés Corriente Monto Tasa anual Tasa mensual Tasa diaria Menor o igual a UF 200 37 24 3 10 0 10 Mayor a UF 200 y menor a UF 5 000 17 94 1 50 0 05 Operaciones no reajustables en moneda nacional de menos de 90 días Tasa de Interés Corriente Monto Tasa anual Tasa mensual Tasa diaria Menor o igual a UF 5 000 15 00 1 25 0 04 Operaciones de 90 días o más no reajustables en moneda nacional Tasa de Interés Corriente Monto Tasa anual Tasa mensual Tasa diaria Menor o igual a UF
    http://www.movistar.cl/PortalMovistarWeb/centro-de-ayuda/facturacion-y-pagos/tasas-de-interes (2013-01-09)