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  • año 2011 quienes a través de las marchas y redes sociales canalizan este malestar Este movimiento despertó a otros y las manifestaciones fueron aumentando concentrándose de la misma manera estos grupos se organizan se reúnen y se comunican a través de las redes sociales Así surge con fuerza una potente herramienta que es utilizada como vía de expresión y de cohesión Hace algunos meses un estudio concluyó que los chilenos son más activos en participar en temas ambientales a través de las redes sociales Esto pone a las empresas frente a un desafío que deben asumir valorizar el efecto que pueden tener las redes sociales en el proceso de desarrollo de proyectos u operaciones que impacten al medio ambiente y a las comunidades Es necesario que desarrollen e implementen estrategias digitales que favorezcan el estudio análisis y gestión de las redes por la relevancia que tienen como movilizador social Las redes sociales han irrumpido con fuerza inusitada en Chile y se han transformado en el principal canal que utilizan los chilenos para informarse expresar sus opiniones y manifestarse en contra de proyectos que sienten que afectan el medioambiente Han mejorado la forma de generar ideas pasando del conocimiento compartido al conocimiento colectivo siendo un espacio de intercambio de ideas más efectivo y de búsqueda de resolución de problemas Por esto es que no debe extrañar que las ONG s las utilicen mucho más que las empresas y otras organizaciones pues descubrieron anticipadamente los beneficios que otorga en la transmisión de ideas y mensajes compartir información y la posibilidad que ofrecen para convocar adherentes y que éstos sientan que hacen todo lo que sea políticamente correcto Para las ONG s y los movimientos sociales en general las redes sociales se han transformado en una importante herramienta para convertirse en agentes de

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  • ubicación de instalaciones industriales En Chile estas señales se presentan a principios de los 90 cuando el Gobierno del entonces Presidente Patricio Aylwin decide participar en el Grupo de Río instancia que se considera como una de las primeras iniciativas a nivel internacional en la promoción y coordinación de los distintos gobiernos de Latinoamérica en el área ambiental El poder de la coordinación Algunas de las organizaciones ambientales se caracterizan por presentar una base de estructuras territoriales locales y una personalidad jurídica cuyas actuaciones son acotadas a defender un territorio como un valle una cuenca o una ciudad Sin embargo existen otros movimientos que no presentan una organización formal Manuel Fuenzalida director del Departamento de Geografía de la Universidad Alberto Hurtado y uno de los autores de la investigación La dimensión espacial de los conflictos ambientales en Chile señala que aquellos grupos que se articularon en torno a la solución de un conflicto ambiental puntual desaparecen una vez que dicha problemática está resuelta Sin embargo entidades como ONG s u organizaciones territoriales de base tienden a permanecer en el tiempo para desarrollar labores de denuncia sobre incumplimientos o irregularidades en los proyectos de inversión Agrega que residir en el lugar afectado no es una condición para participar en estos grupos ya que en ambos tipos de organizaciones existe una coordinación efectiva a partir de las redes sociales y que a través de ellas convocan a reuniones marchas o asambleas Esto es observado como una fortaleza ya que logran nacionalizar temas que son considerados como preocupaciones locales Rivas indica que en la actualidad Chile es un caso de estudio sobre el nivel de influencia que ejercen las redes sociales sobre la población De acuerdo con un estudio de la Universidad Católica se establece que más de la mitad de los usuarios

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  • centros operativos para coordinar movimientos sociales como marchas manifestaciones funas tomas huelgas etc Todo hoy se estructura a través de las redes sociales y el alcance que éstas tienen es la principal virtud que ven las organizaciones sociales y activistas como motor de sus movilizaciones Las redes sociales han irrumpido con fuerza en Chile y se han transformado en el principal canal de expresión de los chilenos para informarse expresar sus opiniones y manifestarse básicamente en contra de aquello que les afecta principalmente si están relacionados con el medio ambiente y recursos naturales Twitter Facebook YouTube y otros han mejorado la forma de generar ideas pasando del conocimiento individual al conocimiento colectivo siendo un espacio de intercambio de ideas más efectivo y de búsqueda de resolución de problemas Por esto es que no debe extrañar que las ONG s las utilicen mucho más que las empresas y otras organizaciones pues descubrieron anticipadamente los beneficios que otorgan en la transmisión de sus pensamientos ideales y mensajes a través de las redes Esto también ha favorecido la posibilidad de convocar adherentes y que éstos sientan que hacen todo lo que sea políticamente correcto Para las ONG s y los movimientos sociales en general las redes sociales se han transformado en una importante herramienta para ser y sentirse que son agentes de cambio Y además lograr la validación de la sociedad virtual Si bien esto es un fenómeno a nivel mundial es especialmente relevante en un país como Chile en el que la social media ha logrado penetrar profundamente en nuestra sociedad De acuerdo a un estudio dado a conocer por la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Católica de Chile se determinó que el 71 7 de las personas encuestadas para el estudio utilizan las redes sociales para informarse por sobre

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  • hace unos años Hoy día están mucho más atentos a una minería responsable asegura La evolución de la RSE El concepto de la RSE llegó hace unos diez años al país vinculado más bien a la lógica de la filantropía privada modelo que se siguió implementando debido a su fácil aplicación pues para la compañía no comprometía el negocio Una de las tradicionales acciones filantrópicas explica Francisca Rivero que realizaba una empresa que llegaba a un lugar consistía en la construcción de escuelas para resolver desafíos de cobertura educacional Pero este tipo de obras es una forma de mitigación porque no se están comprometiendo con una educación de calidad Que se tenga una u otra escuela no hace la diferencia la diferencia sería tener mejores profesores dice En esta línea una iniciativa que destaca la especialista es el Programa Mejor Escuela impulsado por Fundación Chile y apoyado por mineras como Codelco Collahuasi y BHP Billiton el cual busca contribuir a mejorar las oportunidades de aprendizaje de los alumnos en situación de vulnerabilidad y demostrar que estos pueden incrementar sus logros académicos Su estrategia se basa en la asesoría directa a los docentes y directivos de los establecimientos educacionales Rodrigo Rivas consultor de Valor Estratégico manifiesta que la responsabilidad social en el ámbito minero es un primer esfuerzo de las compañías para comenzar a mirar más allá de sus operaciones y del aporte que hacen en materia de empleo Empezaron a observar que existían comunidades que tenían necesidades problemas y preocupaciones asociadas a la actividad industrial Frente a ello las compañías comenzaron a incorporar las variables comunitarias en un comienzo con un enfoque bastante asistencialista no inclusivo y ambiental es decir comenzaron a ver más allá de los impactos ambientales que generaban las operaciones sostiene El abogado especialista en temas de sustentabilidad Juan Pablo Schaeffer afirma que las compañías pasaron por el principio de cumplir con la regulación a un concepto de RSE el cual fue entendido en un comienzo como donaciones que ayudaban a mejorar la calidad de vida de los distintos grupos de interés Sin embargo en la actualidad estamos pasando a una segunda etapa la cual consiste en el trabajo articulado y colaborativo entre todos los actores para la generación de valor puntualiza Creación de valor Existe consenso entre los expertos en que el concepto de RSE está mutando lo cual es considerado como positivo porque ya no está respondiendo a requerimientos filantrópicos e individuales sino que está adoptando una mirada más regional y territorial En dicho sentido la clave es el diálogo que se debe generar entre los diferentes actores para establecer una visión colectiva sobre el territorio con el objetivo de originar un plan que permita potenciar sus ventajas competitivas Francisca Rivero sostiene que se debe entender que la minería no es sinónimo de impactos negativos sino cuna de oportunidades para el desarrollo de un país Pero para que el daño se transforme en una oportunidad lo que se debe hacer es generar un espacio de

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  • director de la consultora Valor Estratégico un factor a considerar para lograr mayor aceptación es incorporando a la comunidades desde el momento de la planificación de la iniciativa Es recomendable que las empresas inicien las relaciones con la comunidad lo antes posible a través de una participación ciudadana y vinculante en la cual se pueda generar incluso modificaciones a los proyectos antes de ser ingresados al SEIA Otro aspecto relevante es reducir la brecha de información entre la empresa y las comunidades afirma Rivas Para Rodrigo Rivas socio director de la consultora Valor Estratégico es recomendable que las empresas inicien las relaciones con la comunidad lo antes posible a través de una participación ciudadana y vinculante En relación a este último punto las empresas han integrado asesores o mediadores externos para facilitar las condiciones a la hora de dialogar Es el caso Endesa empresa que a partir de marzo ha realizado cambios estructurales para resolver el conflicto de Bocamina II con los vecinos de Coronel Para esto la filial de Enersis transformó su área de comunicaciones en una gerencia especializada de Relación con la Comunidad con el objetivo de generar valor compartido en los territorios para que a partir de las operaciones mejoren al mismo tiempo las condiciones sociales y económicas de las comunidades señala el comunicado emitido por la compañía Por su parte la canadiense Barrick Gold en sus esfuerzos por concretar el proyecto Pascua Lama a fines de abril logró la firma de un memorándum de entendimiento con 15 de las 18 comunidades diaguitas ubicadas en el valle del Huasco donde se destaca la mediación de un abogado y antropólogo para que las negociaciones sigan estándares internacionales De esta forma el desconocer las soluciones colectivas con mirada territorial sería uno de los problemas que algunas empresas están intentado revertir para operar con licencia social Sin embargo en la opinión de Ignacio Larraechea gerente general Acción RSE la noción de este concepto puede derivar en un enfoque perjudicial para la relación empresa comunidad La noción misma de licencia social para operar nos evoca un enfoque que puede ser profundamente dañino al sugerir que la comunidad cuenta con un poder de veto frente a iniciativas empresariales El veto sólo puede recaer en la institucionalidad afirma el ejecutivo de Acción RSE Movilizaciones el factor a considerar De acuerdo a un estudio elaborado por la empresa PwC un 97 de las empresas mineras y energéticas considera que el éxito de nuevos proyectos depende en gran medida de la gestión ambiental y social que ellas realizan Este aspecto clave a la hora de poder desarrollar iniciativas se ha traducido en mayores movilizaciones por parte de la ciudadanía por las consecuencias de la ejecución de ciertas iniciativas Hoy existen varios ejemplos de proyectos que han sido detenidos y o cancelados por las comunidades al sentirse excluidas o marginadas de los beneficios que las empresas pueden obtener En estos casos es indispensable perfeccionar la comunicación en materia de transparencia y calidad para que la aceptación

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