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  • Toma el control de tu negocio | Yelp para empresas
    con la comunidad de Yelp Después de tomar el control de tu página de negocio podrás Responder a reseñas de manera pública y privada Monitorear las vistas de los usuarios y los movimientos de los clientes que Yelp está generando para tu negocio Agregar fotos y un enlace a tu página web Actualizar información importante tal como el horario de tu negocio o su número telefónico Más información sobre cómo tomar el control Para iniciar el proceso de reclamo haz clic en el botón Reclama tu negocio Sigue las instrucciones para encontrar tu negocio y crea tu cuenta de empresa Con el fin de comprobar que eres dueño del negocio puede que Yelp te llame al número presente en tu página de negocio y te pida que ingreses un código de verificación Por favor asegúrate de estar en tu empresa para responder a la llamada Reclama tu negocio o accede Condiciones de Servicio Política de Privacidad Opciones de publicidad Directrices de Contenido Ayuda Idioma Español Bahasa malaysia Malaysia Čeština Česká republika Dansk Danmark Deutsch Deutschland Deutsch Schweiz Deutsch Österreich English Australia English Belgium English Canada English Hong Kong English Malaysia English New Zealand English Philippines English Republic of Ireland English

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  • Herramientas gratuitas | Yelp para empresas
    añade un enlace a tu página web y asegúrate de que tu horario esté actualizado para que aquellas personas que busquen tu negocio lo puedan encontrar con facilidad Datos analíticos de la empresa Monitorea los movimientos de los clientes y la interacción de los visitantes desde tu página de negocios en Yelp Más información Ir al sitio móvil Descarga la aplicación de Yelp para empresas para que tengas todo el potencial de las herramientas de Yelp en tu bolsillo Reclama tu negocio o accede Qué es esto Este usuario viene de Qype compañía adquirida por Yelp en el 2012 Hemos integrado ambos sitios para brindarte una extraordinaria experiencia local Qué es esto Este usuario viene de Restaurant Kritik de compañía adquirida por Yelp en el 2014 Hemos integrado ambos sitios para brindarte una extraordinaria experiencia local Qué es esto Este usuario viene de Cityvox compañía adquirida por Yelp en el 2014 Hemos integrado ambos sitios para brindarte una extraordinaria experiencia local Condiciones de Servicio Política de Privacidad Opciones de publicidad Directrices de Contenido Ayuda Idioma español Bahasa Malaysia Malaysia Čeština Česká republika Dansk Danmark Deutsch Deutschland Deutsch Schweiz Deutsch Österreich English Australia English Belgium English Canada English Hong Kong English

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  • Responder a las reseñas | Yelp para empresas
    aire y piensa detenidamente en lo que vas a escribir Mejor aún no lo pienses mucho simplemente agradece a tu cliente por haber visitado tu negocio y haber escrito la reseña Si decides responder ten en cuenta que evidentemente las reseñas negativas sientan mal A nosotros también nos preocupa mucho nuestro negocio y nos duele en el alma que se hagan reseñas negativas de él Como propietario de negocio podrías llegar al punto de tomarte una reseña negativa como una ofensa personal y si estás molesto quizá escribas algo que perjudique a tu negocio Tómate tu tiempo y piensa en la reseña posiblemente contiene valoraciones legítimas a las que puedes responder de manera constructiva Si lo haces adecuadamente habiéndolo reposado puedes establecer una relación verdaderamente humana y constructiva tienes la oportunidad de mejorar la situación e incluso quizá de hacerle cambiar de opinión Hemos escuchado bastantes historias de empresas que siendo educadas con sus reseñadores obtuvieron una segunda oportunidad y grandes valoraciones positivas Si decides ponerte en contacto con el usuario por favor ten mucho cuidado Tómate tu tiempo y piensa en la reseña posiblemente contiene valoraciones legítimas a las que puedes responder de manera constructiva porque si el usuario considera que eres grosero intransigente o falso puede que se ofenda y empeore la situación Transmite un mensaje simple gracias por hacer uso de los servicios y por la reseña Hacer referencia a la experiencia del cliente y a los cambios que su valoración han provocado en el negocio podría ayudarte a ganar confianza Responder públicamente Escribir un comentario público Las empresas pueden dar respuestas útiles y públicas a las reseñas de los usuarios Abordando las preocupaciones de los usuarios demuestras que valoras su opinión y que siempre estás dispuesto a mejorar Cómo empezar Una vez que hayas accedido a tu cuenta para empresas ve a la pestaña Reseñas Desde allí podrás añadir un comentario público a cualquier reseña sobre tu negocio Dónde aparecerá tu comentario público Tu comentario aparecerá inmediatamente después de la reseña a la que hayas respondido Qué se debe decir en un comentario público Sé sencillo y educado Los yelpers valoran la honestidad y les gusta saber que los negocios introducen cambios en respuesta a las valoraciones hechas en sus comentarios Hay veces en las que es mejor no opinar Sí a veces no comentar te beneficia Si estás molesto quizá escribas algo que perjudique a tu negocio Tómate tu tiempo y piensa en la reseña posiblemente contiene valoraciones legítimas a las que puedes responder de manera constructiva Si quieres agradecer una reseña positiva a alguien envíale un mensaje privado Comentarios en los que simplemente se dan las gracias sin ofrecer información nueva se pueden percibir como arrogantes Qué pasa si una reseña es totalmente falsa Puedo decirlo Claro pero te recomendamos que antes intentes resolver los problemas mediante mensajes privados Si crees que es necesario un comentario público presenta tu punto de vista de la manera más sencilla y educada posible y en ningún caso

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  • No solicites reseñas | Yelp para empresas
    tipo de reseñas así que no te sorprendas si no están recomendadas La finalidad de Yelp es conectar a la gente con estupendos negocios locales Para ello tratamos de dar a los usuarios la información más fiable posible Si éstos no se creen nuestros contenidos dejarán de utilizar Yelp y todos saldremos perdiendo la gente no contará con un medio de confianza para decidir donde invertir su dinero y los potenciales clientes dejarán de visitar tu negocio No hay fórmulas milagrosas para labrarse una buena reputación la mejor manera de tener éxito en Yelp es ofrecer un servicio estupendo al cliente Asegúrate también de reclamar tu página de negocio en Yelp así podrás usar nuestras herramientas gratuitas para mantener tu ficha actualizada Entonces cómo puedo obtener más reseñas en Yelp Hay formas de hacerles saber a tus clientes que estás en Yelp sin resultar demasiado vehemente Existe una clara diferencia entre eh escribe una reseña sobre mí en Yelp MAL y Eh dale una ojeada a nuestra página en Yelp BIEN Es la diferencia entre instigar activamente las reseñas y limitarse a llamar la atención sobre la presencia de tu negocio en las redes sociales Esto último permite a los usuarios saber lo que se dice de ti en la Red sin sentirse por ello obligados a escribir una reseña Para los miembros estables de la comunidad Yelp la noticia de tu presencia en Yelp es una señal que invita a compartir su experiencia con otros Yelpers Estas son algunas fórmulas para recordar a tus clientes que estás en Yelp sin resultar abrumador Introduce en tu página web una insignia con el link a tu ficha en Yelp mediante las insignias de reseñas nosotros te damos el código tú solo tienes que ponerlas en tu página web La cantidad de

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  • Ingresar | Yelp para empresas
    sitios para brindarte una extraordinaria experiencia local Qué es esto Este usuario viene de Cityvox compañía adquirida por Yelp en el 2014 Hemos integrado ambos sitios para brindarte una extraordinaria experiencia local Condiciones de Servicio Política de Privacidad Opciones de publicidad Directrices de Contenido Ayuda Idioma español Bahasa Malaysia Malaysia Čeština Česká republika Dansk Danmark Deutsch Deutschland Deutsch Schweiz Deutsch Österreich English Australia English Belgium English Canada English Hong Kong

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  • Ingresar | Yelp para empresas
    sitios para brindarte una extraordinaria experiencia local Qué es esto Este usuario viene de Cityvox compañía adquirida por Yelp en el 2014 Hemos integrado ambos sitios para brindarte una extraordinaria experiencia local Condiciones de Servicio Política de Privacidad Opciones de publicidad Directrices de Contenido Ayuda Idioma español Bahasa Malaysia Malaysia Čeština Česká republika Dansk Danmark Deutsch Deutschland Deutsch Schweiz Deutsch Österreich English Australia English Belgium English Canada English Hong Kong

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  • Servicio completo de publicidad | Yelp para empresas
    clientes Botón de Llamada la acción Un botón de llamada a la acción enlaza a los visitantes de Yelp con acciones específicas en tu página web o produce llamadas a tu negocio directamente desde dispositivos móviles Más información Presentación Mejora tu página de negocio para incluir una presentación de diapositivas que muestre las fotos que prefieras Conéctate con tus clientes Únete a la conversación con tus clientes Responde a reseñas mediante mensajes privados o comentarios públicos Fotos e información del negocio Sube fotos añade un enlace a tu página web y asegúrate de que tu horario esté actualizado para que aquellas personas que busquen tu negocio lo puedan encontrar con facilidad Datos analíticos de la empresa Monitorea los movimientos de los clientes y la interacción de los visitantes desde tu página de negocios en Yelp Más información Reclama tu negocio o accede Qué es esto Este usuario viene de Qype compañía adquirida por Yelp en el 2012 Hemos integrado ambos sitios para brindarte una extraordinaria experiencia local Qué es esto Este usuario viene de Restaurant Kritik de compañía adquirida por Yelp en el 2014 Hemos integrado ambos sitios para brindarte una extraordinaria experiencia local Qué es esto Este usuario viene

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  • Ingresar | Yelp para empresas
    sitios para brindarte una extraordinaria experiencia local Qué es esto Este usuario viene de Cityvox compañía adquirida por Yelp en el 2014 Hemos integrado ambos sitios para brindarte una extraordinaria experiencia local Condiciones de Servicio Política de Privacidad Opciones de publicidad Directrices de Contenido Ayuda Idioma español Bahasa Malaysia Malaysia Čeština Česká republika Dansk Danmark Deutsch Deutschland Deutsch Schweiz Deutsch Österreich English Australia English Belgium English Canada English Hong Kong

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